Toimituskäytäntö

Toimituskäytäntö

Toimitusalue

Toimitamme tilauksia toistaiseksi vain Suomeen. Jos haluat tilata tuotteita muualle, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tilaamista.

Toimitusaika

Tilausten toimitusaika on yleensä 3– 15 arkipäivää tilausvahvistuksen jälkeen.

Huomioithan, että:

Sesonkiaikoina (esim. jouluna, kampanjapäivinä) toimitusaika voi olla hieman pidempi.
Jos tuote on tilapäisesti loppu varastosta, otamme sinuun yhteyttä erikseen arvioidun toimitusajan ilmoittamiseksi.

Toimitustavat

Tarjoamme toimituksen seuraavien yhteistyökumppaneiden kautta:

Posti
Matkahuolto
DB Schenker
DHL

Asiakas voi valita sopivimman toimitustavan kassalla ennen maksamista.

Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan ja tilauksen koon mukaan. Toimituskulut näkyvät selkeästi ostoskorissa ennen tilauksen vahvistamista.

Tarjoamme ilmaisen toimituksen, kun tilauksen arvo ylittää 49€.

Tilauksen seuranta

Kun tilaus on lähetetty, saat sähköpostiisi lähetysvahvistuksen ja mahdollisen seurantakoodin, jonka avulla voit seurata pakettisi etenemistä.

Noutamattomat paketit

Jos asiakas ei nouda pakettia noutopisteestä, ja se palautuu meille, pidätämme oikeuden veloittaa kohtuulliset käsittely- ja toimituskulut (esim. 10–20 € riippuen toimitustavasta). Noutamaton paketti ei ole sama asia kuin tilauksen peruuttaminen – tutustu myös palautuskäytäntöömme.

Toimitusongelmat ja vahingoittuneet tuotteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuotteessa on vahinkoja tai toimitus on virheellinen, ota meihin yhteyttä viipymättä sähköpostitse: harminpaikka@beepaja.fi

Yhteystiedot

Ruutin Apaja ay
Sähköposti: harminpaikka@beepaja.fi
Puhelin:
Y-tunnus: 2566116-3
Osoite: Ruununmaankatu 5 48200 Kotka