Käyttöehdot
Verkkokaupan käyttöehdot
Voimassa alkaen: 1.1.2025
Verkkokaupan omistaja:
Ruutin apaja ay
Y-tunnus: 2566116-3
Osoite: Ruununmaankatu 5, 48200 Kotka
Sähköposti: harminpaikka@beepaja.fi
1. Yleistä
Nämä käyttöehdot koskevat [Yrityksen nimi] (jäljempänä "Verkkokauppa") tarjoamia tuotteita ja palveluita, jotka myydään verkkosivuston [verkkotunnus.fi] kautta kuluttaja-asiakkaille Suomessa.
Tilatessasi tuotteita hyväksyt nämä ehdot. Suosittelemme, että luet ne huolellisesti ennen tilausta.
2. Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta ostoskorin ja kassatoiminnon avulla. Asiakkaan tulee antaa tilauksen yhteydessä oikeat ja täydelliset tiedot.
Verkkokauppa pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta esimerkiksi varastovirheen, teknisen virheen tai maksun epäonnistumisen vuoksi.
3. Hinnat ja maksaminen
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 24 %), ellei toisin mainita. Hinnat ilmoitetaan euroissa (€) ja ne ovat voimassa toistaiseksi.
Maksutavat voivat sisältää mm.:
- Verkkopankkimaksut
- Maksukortit
- MobilePay
- Klarna, Walley tai muut maksupalvelut
Maksaminen tapahtuu suojattujen yhteyksien kautta.
4. Toimitus
Toimitamme tilauksia Suomessa (ja halutessasi myös ulkomaille – lisää jos tarpeen). Arvioitu toimitusaika on [esim. 2–5 arkipäivää].
Toimitustavat:
- Posti / Matkahuolto / DB Schenker / DHL (valitsemasi mukaan)
- Nouto (jos mahdollista)
Toimituskulut ilmoitetaan ostoskorissa ennen maksamista.
5. Peruuttamisoikeus ja palautukset
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tarkemmat ohjeet ja ehdot löytyvät kohdasta Palautus- ja hyvityskäytäntö.
Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei palautuksen syynä ole virheellinen tai viallinen tuote.
6. Reklamaatiot ja virhevastuu
Jos tuotteessa on virhe, asiakkaalla on oikeus vaatia virheen oikaisua, hinnanalennusta tai kaupan purkua kuluttajansuojalain mukaisesti. Reklamaatiot tulee tehdä viipymättä osoitteeseen: [sähköposti].
7. Asiakasrekisteri ja tietosuoja
Henkilötietoja käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Katso tarkemmat tiedot tietosuojaselosteestamme.
8. Immateriaalioikeudet
Kaikki verkkokaupan sisältö (tekstit, kuvat, logot) on [Yrityksen nimi] tai sen kumppaneiden omaisuutta. Sisällön käyttö ilman lupaa on kielletty.
9. Vastuunrajoitus
Verkkokauppa ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten lakko, viranomaismääräykset, luonnonkatastrofi tai vastaava odottamaton tapahtuma.
10. Sovellettava laki ja erimielisyydet
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.
Kuluttaja voi viedä asian myös:
- Kuluttajaneuvontaan: www.kkv.fi
- Kuluttajariitalautakuntaan: www.kuluttajariita.fi
Yhteystiedot
Beepaja (ruutin apaja ay)
Y-tunnus: 2566116-3
Sähköposti: harminpaikka@beepaja.fi
Osoite: Ruununmaankatu 5, 48200 Kotka